中華觀光人力資源暨資訊發展學會透過職能研究、人才培訓、產學合作與國際交流,提升臺灣觀光服務產業人才競爭力。
學會簡介、使命願景與核心價值,展現學會的專業定位與發展基礎。
推動觀光產業人才專業化、國際化與數位化,透過職能研究、人才培訓、產學合作與國際交流,提升臺灣觀光服務產業人才競爭力。
成為臺灣觀光人才發展、職能建構與國際交流的重要專業平台。
現今21世紀的時代,觀光產業已經成為全球重要經濟活動與政府收入來源之一,而觀光需求也與日俱增,因此對於觀光發展中所衍生的人力資源議題更顯重要。然而過去十年裡,網際/行動網路、社群雲端行動技術(SoLoMo)、大數據等網路創新世代之經濟科技資訊和低成本載具的崛起,已將觀光旅遊產業漸漸分解,進而創造出新趨勢和商機。創新和創業浪潮席捲東南亞地區,包括台灣在內,眾多新手紛紛進入觀光旅遊產業一展身手,因此本學會發展觀光相關產業人力資源規劃、訓練、資訊軟硬體運用研究發展,以教育訓練為先當然是首要軸心,旨在培訓符合觀光未來趨勢之資訊科技橋接人才,在此出發點之下創立本會。
短中長期發展策略:
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資料整理自學會歷年活動紀錄,點選年份切換內容。
資料整理自學會簡介資料;合作內容與名單持續更新中。
依循 PDDRO 訓練品質管理循環,持續規劃並改善觀光人才培訓品質。
即將開課、歷年課程與活動研討會,完整留下 Design/Do 的訓練軌跡。
課程開放狀態、名額由秘書處於後台即時管理;下方資訊即時反映目前開放報名之課程。最新開課日期請洽秘書處 (02) 2586-5358。
本會為勞動部勞動力發展署小型企業人力提升計畫訓練單位,並取得 TTQS 人才發展品質管理系統銅牌。以下為本會現行有效之 iCAP 品質認證課程標章(已到期之標章不再列出):
學會師資資料庫,可依專業領域標籤查詢授課師資。








師資照片與學經歷整理自學會官網歷史頁面(111 年旅館職能導向課程講師陣容),最新授課紀錄請洽秘書處確認。
2026 Training Impact — 以數據呈現年度人才培訓成果。
本會現行 TTQS 銅牌與 iCAP 課程認證證書,已整理於「關於學會」頁面之學會簡介下方;標章編碼與有效期限請見「課程與活動」章節。
內容待補充:可放置學員評語、滿意度調查摘要。
本會依 APEC 國際觀光共通職能基準與勞動部 iCAP 架構設計課程,累計完成 12 項職能基準與單元課程開發,並取得 3 張現行有效之 iCAP 品質認證。
內容待補充:可放置學員將所學應用於實務的案例分享。
歷年支援各公協會、旅行社因應政策辦理之實體與線上訓練累計超過 11,000 小時,並協助交通部觀光署完成導遊/領隊人員職能基準建置等政策型計畫。
內容待補充:建議以相簿/輪播方式呈現課程活動花絮。
內容待補充:可嵌入課程精華影片或學員訪談。
本會「旅館職涯發展計畫」歷年獲各大媒體報導精選,資料整理自學會官網歷史頁面。
歡迎專業人士及有興趣一同耕耘之夥伴參與本學會,若有相關問題,請不吝指教。